Política de Entrega
POLÍTICA DE ENTREGA — GIRO OFERTAS CASA
Última atualização: 15 de setembro de 2026
A Giro Ofertas Casa ME, inscrita no CNPJ nº 62.498.252/0001-77, trabalha para que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança e transparência.
- Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, preparação e expedição.
O prazo estimado de entrega será informado ao consumidor durante o processo de compra, de acordo com o produto adquirido, CEP de destino e modalidade de envio disponível.
O prazo de entrega começa a ser considerado após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.
- Prazo de entrega
O prazo estimado poderá variar de acordo com:
endereço e CEP do destinatário; disponibilidade do produto; modalidade de transporte; períodos de grande volume de pedidos; feriados e finais de semana; situações excepcionais que afetem a operação logística.
Sempre que disponível, a estimativa de entrega será apresentada antes da conclusão da compra.
- Acompanhamento
Quando houver código ou sistema de rastreamento disponível, as informações necessárias para acompanhamento serão encaminhadas ao cliente pelos meios de contato cadastrados no pedido.
É responsabilidade do consumidor informar corretamente seus dados de contato e endereço.
- Tentativas de entrega
É necessário que exista uma pessoa apta a receber o pedido no endereço informado.
Caso a transportadora não consiga realizar a entrega após as tentativas previstas por ela, a mercadoria poderá retornar ao remetente.
Se o endereço informado pelo consumidor estiver incorreto ou incompleto, poderão ser aplicados novos prazos e eventuais custos de reenvio, quando cabíveis e previamente informados.
- Atrasos
Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, situações excepcionais podem ocasionar atrasos, incluindo eventos climáticos, restrições de transporte, greves, problemas logísticos, períodos de alta demanda ou outras circunstâncias alheias ao controle da loja.
Caso exista atraso relevante, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar a situação.
- Produto entregue com avaria
Recomendamos que o consumidor verifique as condições da embalagem e do produto assim que receber o pedido.
Caso o produto apresente avaria, defeito, item incorreto ou divergência em relação ao pedido, entre em contato conosco pelo e-mail:
Sempre que possível, informe o número do pedido e envie fotografias ou vídeos que ajudem na análise do ocorrido.
- Dados para contato
Giro Ofertas Casa ME CNPJ: 62.498.252/0001-77 Inscrição Estadual: 248462695 Endereço: Rua Professor Domingos Correia, nº 70, Bairro São Luiz, Arapiraca – AL, CEP 57301-362 Telefone: (82) 2862-2222 E-mail: [email protected]